Firmen müssen ständig an ihrer Wettbewerbsfähigkeit feilen, um am Markt zu bestehen. Der Lieferdienst Just Eat zeigt, wie schwierig das sein kann.
Auf Schweizer Strassen und Gehsteigen gibt es einen harten Wettbewerb.
Lieferdienste bringen in Windeseile warme Speisen, Supermarktprodukte oder schwere Getränkekisten zu den Menschen und niemand will da lange auf seine Waren warten.
90 Prozent aller Postleitzahlen
Der Lieferdienst Just Eat mit Hauptsitz in Zürich, der im Jahr 2007 als Eat.ch von ehemaligen HSG-Studenten gegründet wurde, vernetzt mittlerweile 7000 Anbieter mit rund 1,5 Millionen aktiven Kunden und deckt über 90 Prozent aller Postleitzahlen der Schweiz ab.
Die Bestellungen werden entweder direkt durch die Betriebe oder über das eigene Logistiknetz ausgeliefert.
Gewerkschaften auf Barrikaden
Doch bei Letzterem soll es künftig ein hybrides Logistikmodell ermöglichen, Lieferkapazität bedarfsgerecht anzupassen und das Angebot für Restaurants, Geschäfte & Co. zukunftsfähig weiterzuentwickeln.
Dies gestaltet sich jedoch seit einiger Zeit schwierig, weil die Gewerkschaften um Unia und Syndicom quasi die Mitarbeiter gegen ihren Arbeitgeber aufhetzen.
Hunderte Kündigungen
Just Eat Schweiz habe das gesetzliche Konsultationsverfahren zur Umstellung der Lieferlogistik abgeschlossen, teilte der Zürcher Logistikanbieter am Montag mit.
In den Regionen Zürich, Winterthur, Bern, Biel, Fribourg und St. Gallen würden 373 Arbeitsverhältnisse betriebsbedingt beendet – davon 193 bei Just Eat angestellte und 180 bei externen Personaldienstleistern angestellte Kuriere.
Schweizer Vorschriften eingehalten
Die Konsultationsfrist verlängerte Just Eat aus eigener Initiative, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Möglichkeit haben, ihre Vorschläge vollständig einzubringen.
Die Verhandlungen über einen Sozialplan würden weitergeführt, erklärte das von Lukas Streich in der Schweiz als CEO geführte Unternehmen.
Arbeitsverhältnisse endeten unter Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Kündigungsfristen, hiess es vorschriftsmässig.
Damit haben Arbeitnehmer in der Schweiz praktisch keine Möglichkeiten zur Opposition mehr.
Auf Schwankungen reagieren
Doch seit Tagen gibt es Druck auf den Lieferdienst von der Politik oder über Streiks, die Änderungen nicht vorzunehmen.
Ohne Flexibilität, die der Markt heutzutage erwarte, verliere das Unternehmen jedoch seine Relevanz und damit die Wettbewerbsfähigkeit, erklärte Country Manager von Just Eat Schweiz, Streich.
Das aktuelle Schichtmodell könne da nicht auf Nachfrageschwankungen und erweiterte Lieferzeiten reagieren, die Mitbewerber hingegen schon, hiess es weiter.
Randzeiten im Fokus
Die Kundschaft erwarte, dass ihr Lieferdienst verfügbar sei – unabhängig von Tageszeit oder dem Bestellvolumen.
Die Partner wiederum bräuchten Lieferkapazität bei hohem Bestellaufkommen und zu Randzeiten.
Da leuchtet ein, dass sich die Logistikkapazität dem Marktbedarf anpassen muss.
Wenn Anbieter da also nicht reagieren, landen letztlich alle Mitarbeiter auf der Strasse, aber ohne, in Windeseile warme Speisen, Supermarktprodukte oder schwere Getränkekisten zu Kunden zu bringen.
09.11.2026/kut.
